Uw afspraak

  1. Alle behandelingen vinden plaats volgens afspraak.
  2. Meldt u zich 5 – 10 minuten vóór aanvang van uw afspraak aan de balie.
  3. Indien u verhinderd bent, laat dit dan zo snel mogelijk aan ons weten zodat wij de voor u gereserveerde tijd aan iemand anders kunnen aanbieden.
  4. Indien u uw afspraak bij verhindering minimaal 24 uur van te voren annuleert, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Wordt er korter dan 24 uur of geheel niet afgezegd, dan kunnen en zullen wij dit in rekening moeten brengen.
  5. Voor afspraken op maandag geldt dat deze uiterlijk op de vrijdag ervoor voor 11.00 uur geannuleerd dienen te zijn.
  6. Het annuleren of verzetten van afspraken kan alleen telefonisch!

De kosten die in rekening gebracht kunnen worden bij niet tijdig annuleren, bestaan uit onze vaste lasten die doorlopen gedurende de voor u gereserveerde tijd; deze kosten worden niet vergoed door uw aanvullende tandartsverzekering!
Indien u aan ons uw of uw mobiele nummer heeft doorgegeven, ontvangt u in principe de werkdag voor uw afspraak een geautomatiseerde afspraakherinnering per sms.
Het niet ontvangen van een afspraakherinnering per sms betekent niet dat uw afspraak niet doorgaat (regelmatig blijkt dat providers sms'jes niet goed doorsturen); neemt u bij twijfel contact met ons op.